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Sobre nós

Somos uma empresa de Telecom com grande expertise no mercado, referência no Estado de Alagoas pelos serviços de alta qualidade e estabilidade e pela relação de parceria e confiança com os clientes.

O que é ser Rupi?

O ‘R’ em Rupi representa a responsabilidade que assumimos em fornecer serviços de internet confiáveis e seguros aos nossos clientes. Essa letra simboliza nosso compromisso em agir com integridade e cuidado, garantindo a proteção dos dados e a privacidade dos usuários.

O ‘U’ simboliza a união, tanto com nossos clientes quanto com nossa equipe. Buscamos construir relacionamentos fortes e duradouros, oferecendo um atendimento personalizado e um suporte eficiente, com foco na satisfação e no sucesso de todos os envolvidos.

A letra ‘P’ representa a paixão que temos pelo que fazemos. Somos apaixonados por tecnologia e pela capacidade de conectar pessoas ao redor do mundo. Essa paixão nos impulsiona a oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade, mantendo-nos na vanguarda do setor de internet.

Por fim, a letra ‘I’ é a essência da nossa marca, simbolizando a própria internet. Ela presenta a conectividade, a rapidez e as possibilidades infinitas que a era digital proporciona. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência online fluida, confiável e de alto desempenho para nossos clientes.

Missão

Nossa missão na Rupi Telecom é fornecer soluções inovadoras de telecomunicações que conectam e capacitam empresas e pessoas. Buscamos oferecer serviços de excelência, atendimento personalizado e tecnologias avançadas para impulsionar o sucesso e o crescimento de nossos clientes, ao mesmo tempo em que valorizamos o cuidado, o desenvolvimento e o bem-estar de nossos colaboradores.

Visão

Nossa visão é ser a principal referência no setor de telecomunicações, reconhecida por nossa qualidade, confiabilidade e capacidade de adaptação às mudanças do mercado. Queremos ser reconhecidos como parceiros estratégicos para nossos clientes, fornecendo soluções abrangentes que atendam às suas necessidades em um mundo cada vez mais conectado, ao mesmo tempo em que proporcionamos um ambiente de trabalho inspirador, inclusivo e que promove o crescimento pessoal e profissional de nossos colaboradores.

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Dúvidas, elogios, sugestões ou críticas também podem ser transmitidas aqui! Temos uma equipe qualificada para você ;)

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Saiba quais as principais novidades e atualizações que cercam nossas atividades em Alagoas.

Dúvidas Frequentes

O que fazer quando a internet cair ou apresentar lentidão?
O primeiro passo é reiniciar o modem e o roteador, pois isso ajuda a corrigir falhas temporárias na conexão. Também é importante realizar testes velocidade para verificar a eficiência da sua conexão durante o período, sendo importante observar a quantidade de dispositivos conectados ao Wi-Fi e a posição do roteador, que pode interferir no sinal. Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Rupi Telecom, que oferece atendimento rápido, humanizado e especializado para restabelecer sua conexão com qualidade através do whatsapp (82) 9 8193-6552.
Como realizar a troca de senha do Wi-Fi?
Entre em contato com nosso suporte através do whatsapp (82) 9 8193-6552 e siga o passo passo para solicitar a troca diretamente com nosso suporte. 1. Envie a mensagem inicial e selecione a opção "Sim, já sou cliente". 2. Informe seu CPF para identificação do seu cadastro. 3. Selecione a opção 5 "Wifi - Trocar senha".
É possível mudar o plano de internet depois da instalação?
A Rupi Telecom oferece opções de upgrade com livre adesão a partir do terceiro mês de contratação do plano, permitindo aumentar a velocidade da conexão e melhorar as condições do plano de forma rápida, simples e sem complicações.
Em quais cidades a Rupi Telecom atende?
Cobertura em mais de 29 municípios alagoanos: Maceió, Rio Largo, Atalaia, Barra de Santo Antônio, Barra de São Miguel, Branquinha, Cajueiro, Capela, Coqueiro Seco, Flexeiras, Japaratinga, Maragogi, Marechal Deodoro, Maribondo, Matriz de Camaragibe, Messias, Murici, Paripueira, Passo de Camaragibe, Pilar, Porto Calvo, Porto da Rua, Porto de Pedras, Rio Largo, Santa Luzia do Norte, São Luís do Quitunde, São Miguel dos Campos, São Miguel dos Milagres, Satuba e Viçosa.
Como faço para entrar em contato com o suporte técnico?
Você pode solicitar suporte pelo WhatsApp ou telefone. Nosso time está disponível para te ajudar. Horário de atendimento pelo WhatsApp: 08:00 as 18hrs de Segunda à Sexta e Sábado. Telefone 0800 24hrs.